邵陽新聞網(wǎng)6月8日訊6月8日，北塔區(qū)自然資源局相關(guān)負責人在北塔區(qū)自然資源局各業(yè)務股室窗口深入開展“走流程、解難題、優(yōu)服務”專項行動。

在區(qū)自然資源局林業(yè)股窗口，該局相關(guān)負責人以窗口受理人員身份接待群眾辦理了林木采伐許可證等業(yè)務，向群眾詳細講解辦理流程，耐心細致地指導全過程。

該局相關(guān)負責人再以辦事群眾身份模擬體驗群眾辦事，申請辦理了農(nóng)村居民建房使用林地登記備案事項，在提交申請且資料齊全的前提下，窗口人員按要求即時受理并辦結(jié)。

現(xiàn)場走流程結(jié)束后，該局表示，要進一步優(yōu)化、簡化政務服務事項辦事流程，并要求窗口工作人員加強學習現(xiàn)有政務服務事項的相關(guān)法律法規(guī)，提升服務能力，改善服務態(tài)度，遵守工作紀律，切實解決群眾辦事難題，用自己的辛苦指數(shù)換取群眾的滿意指數(shù)。