邵陽(yáng)新聞網(wǎng)7月28日訊（通訊員 王岐堂  鄢躍斌）“你們不僅記得我，還懂我心里念著啥?！苯?，當(dāng)92歲的陳爺爺收到AI生成的“個(gè)人軍旅記憶相冊(cè)”時(shí)感慨萬(wàn)千，這是新寧縣在抗戰(zhàn)勝利80周年和“八一”建軍節(jié)來(lái)臨之際，開啟“智慧+”雙擁模式的生動(dòng)一幕。近年來(lái)，該縣已從“智慧+”的技術(shù)名詞變成擁軍優(yōu)屬的具象實(shí)踐，用數(shù)字化手段讓尊崇服務(wù)更精準(zhǔn)、軍民聯(lián)系更緊密、傳統(tǒng)情誼更深厚。

新寧縣人武部相關(guān)負(fù)責(zé)人看望慰問101周歲抗日老兵

精準(zhǔn)滴灌，讓關(guān)懷落地“有溫度”

對(duì)于行動(dòng)不便的老復(fù)員軍人，工作人員帶著便攜式智能終端上門，通過(guò)人臉識(shí)別完成慰問登記，同步上傳老人的健康狀況與生活需求。日前，縣人武部相關(guān)負(fù)責(zé)人帶著親切問候到病房看望慰問101歲的抗日老戰(zhàn)士陳爺爺，老人顫顫巍巍地緊握慰問人員的雙手，瞬間濕潤(rùn)了眼眶；針對(duì)分散在外地的新寧籍現(xiàn)役軍人，縣融媒體中心制作的“家鄉(xiāng)變化VR全景”，讓他們通過(guò)手機(jī)就能“云游”家鄉(xiāng)風(fēng)貌。

數(shù)據(jù)跑路，讓尊崇服務(wù)“不打烊”

“沒想到退伍這么多年，家鄉(xiāng)還能精準(zhǔn)記得我的服役信息?！笔盏蕉ㄖ苹繂柖绦诺耐艘圮娙死畲蟾绺锌?。新寧縣搭建的退役軍人信息管理平臺(tái)，整合了服役檔案、家庭狀況、就業(yè)需求等多維數(shù)據(jù)，為每位優(yōu)撫對(duì)象建立了“數(shù)字檔案”。節(jié)日慰問時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)匹配對(duì)象身份發(fā)送專屬祝福；遇到政策調(diào)整，AI客服會(huì)根據(jù)人員類別推送適配的優(yōu)待政策，讓“人找服務(wù)”變成“服務(wù)找人”。

不僅如此，本地政務(wù)APP還開通“擁軍服務(wù)專區(qū)”，軍人軍屬可在線申請(qǐng)優(yōu)待證、查詢安置政策、預(yù)約法律援助，平均辦理時(shí)間較線下縮短60%。這種“數(shù)據(jù)多跑路，軍民少跑腿”的服務(wù)模式，讓尊崇從節(jié)日的儀式感延伸為日常的獲得感。

科技搭橋，讓軍民情誼“不斷線”

駐新部隊(duì)的訓(xùn)練場(chǎng)上，智慧安防系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)周邊環(huán)境，保障訓(xùn)練安全；營(yíng)區(qū)外，地方政府聯(lián)合企業(yè)開發(fā)的“軍屬就業(yè)云平臺(tái)”，已為30余名軍屬匹配到靈活就業(yè)崗位。這些看似不相關(guān)的場(chǎng)景，背后是新寧“智慧雙擁”平臺(tái)的統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)。

平臺(tái)一端連接部隊(duì)需求，另一端對(duì)接地方資源，部隊(duì)提出的營(yíng)房設(shè)施維護(hù)需求，1小時(shí)內(nèi)就能推送給住建部門；軍屬反映的子女入學(xué)問題，教育系統(tǒng)在線響應(yīng)并跟蹤進(jìn)度。2024年汛期，系統(tǒng)通過(guò)氣象數(shù)據(jù)預(yù)警，提前協(xié)調(diào)地方防汛物資支援部隊(duì)駐地，展現(xiàn)了“智慧+協(xié)同”的應(yīng)急效能。正如縣人武部主要負(fù)責(zé)人所說(shuō)：“技術(shù)讓溝通更高效，但軍民同心的本質(zhì)從未改變?！?br>

這些細(xì)節(jié)背后，是“智慧+”對(duì)傳統(tǒng)擁軍模式的升級(jí)，不再是“大水漫灌”式的慰問，而是通過(guò)數(shù)據(jù)分析鎖定最需要關(guān)懷的群體；不止于物資送達(dá)，更注重用技術(shù)手段打通情感連接。

截至目前，新寧縣已探索實(shí)現(xiàn)“從短信里的一句問候，到數(shù)據(jù)中的一份牽掛，再到服務(wù)里的一份精準(zhǔn)”的“智慧+擁軍”新模式，當(dāng)數(shù)字化工具與“擁軍優(yōu)屬、擁政愛民”的傳統(tǒng)相遇，不僅讓雙擁工作更富時(shí)代感，更讓軍政軍民的魚水情在科技賦能中愈發(fā)深厚，為新時(shí)代雙擁工作寫下了溫暖注腳。